Herausforderungen stellen - deine Aufgaben: 

• Du kümmerst dich um den Betrieb und das Design von IT-Service Management Prozessen auf Basis von ITIL 4.

• Das Design und der Betrieb sowie die Steuerung von innovativen und klassischen Informationskanälen zu Endanwendern gehören zu deinem Aufgabengebiet.

• Du verantwortest das Know How Management im gesamten IT- Umfeld mit Fokus auf IT-Workplace.

• Du steuerst weltweit die externen Partner bei der Erbringung vertraglich basierender Dienstleistungen.

• Du wirkst bei der Erarbeitung von globalen Sourcing- und Cloud-Strategien mit und erarbeitest Richtlinien und Architekturen im Zuständigkeitsbereich.

• Du berätst und arbeitest in globalen IT Projekten mit.

• Du setzt die Serviceverantwortung und das Lifecycle Management für definierte Systeme um.

Die Zukunft gestalten - dein Profil: 

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium vorzugsweise der Fachrichtung Informatik bzw. einen Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung.

• Du hast die Ausbildung zum „ITIL 4 Managing Expert" bereits absolviert bzw. bist bereit diese Ausbildung bei WACKER zu erlangen.

• Du kannst die Basisausbildung „ITIL 4 Foundation" nachweisen.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT mit Schwerpunkt Service Management in globalen standortübergreifenden Organisationen mit.

• Mit guter Erfahrung im Bereich Sourcing- und Projekt-Management kannst du bei uns punkten.

• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Workplace, Mobile Apps, System-Architektur und Netzwerke.

• Verhandlungssichere Englischkennnisse zählen zu deinen Stärken.

• Kooperations- und Teamfähigkeit, Flexibilität und Kreativität sowie Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich.

• Individuelle Weiterbildung: Mit spezifischen Weiterbildungen unterstützen wir dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – gestalte deine Karriere!